Opis:

Podczas szkolenia uczestnicy nauczą się, jak wykorzystywać różne techniki komunikacyjne do budowania pozytywnych relacji, rozwiązywania konfliktów i lepszego zrozumienia potrzeb pacjentów.

Przykładowy wykaz zagadnień poruszanych na szkoleniu:

• Podstawy efektywnej komunikacji.
• Sztuka słuchania i zadawania pytań.
• Komunikacja werbalna i niewerbalna.
• Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami komunikacyjnymi.